ডেটা সুরক্ষা

Hibaazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি যখন Hibaazi ব্যবহার করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার ডেটা সুরক্ষিত
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি

Hibaazi আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করে

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। এটি ব্যাংক-মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা যা অননুমোদিত প্রবেশ পুরোপুরি রোধ করে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

Hibaazi কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহিত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আপনার কাছে থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Hibaazi নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Hibaazi-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি Hibaazi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।

Hibaazi বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

সংক্ষেপে: Hibaazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করে। আপনার ডেটা বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।

Hibaazi-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Hibaazi নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং ও যাচাই
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার ডেটা বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Hibaazi সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পাদন এবং আর্থিক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • সেবা উন্নতি: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠাতে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন।
০৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Hibaazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় কারণ এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • লেনদেনের ইতিহাস: মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

প্রয়োজনীয় সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে익ানাম করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Hibaazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সীমিত তথ্য পেতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা নির্দেশনা পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটা হোস্ট করে।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ সহযোগী একই উচ্চমানের গোপনীয়তা বিধি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

উপরোক্ত ব্যতীত অন্য কোনো কারণে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Hibaazi কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড সময় ও ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক ধরন বোঝতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার ডেটা অধিকার

Hibaazi আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে বিশ্বাসী। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
তথ্য ডাউনলোডের অধিকার
প্রসেসিং আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং অপ্ট-আউট

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hibaazi.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি।

কিছু তথ্য আইনি কারণে অবিলম্বে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন লেনদেনের রেকর্ড যা নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

Hibaazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Hibaazi-তে নিবন্ধিত হয়ে থাকেন এবং এটি আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Hibaazi ব্যবহার করছে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Hibaazi আপনার ডেটা সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দুই স্তরের যাচাই: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই ধাপের যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
  • কর্মীর সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত প্রভাবিত সদস্যদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Hibaazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বদা আপডেট নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hibaazi.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্প ব্যবহার করুন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
ডেটা মুছে দেওয়ার বা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে লিখুন: "ডেটা অনুরোধ – [আপনার নিবন্ধিত ইমেইল]"

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিবন্ধন করুন

Hibaazi-র নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English