আইনি দলিল

Hibaazi নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ বিধিমালা

Hibaazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই পেজে কী আছে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিধি
বেটিং নীতিমালা
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
বোনাস শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট বাতিল নীতি
দায়িত্বশীল গেমিং

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ

Hibaazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

জমার ও তোলার ক্ষেত্রে কোনো লুকানো চার্জ নেই। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস করা হয়। সব লেনদেনের রেকর্ড সদস্যের অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।

স্বচ্ছ বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, সময়সীমা ও প্রযোজ্য গেম স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবি করার আগে শর্ত পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Hibaazi সদস্যদের স্বার্থ সুরক্ষায় বাজি সীমা, নিজে থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা এবং সমস্যাজনক গেমিং শনাক্তে সক্রিয় ব্যবস্থা রেখেছে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Hibaazi যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

০১

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hibaazi প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Hibaazi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Hibaazi একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ তৈরি করা।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যকর। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে Hibaazi-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "Hibaazi" বলতে Hibaazi প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Hibaazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়সসীমা: আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
  • সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অন্য কারও সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • KYC যাচাই: Hibaazi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
০৩

বেটিং নীতিমালা

Hibaazi-তে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব নয়।
  • Hibaazi যেকোনো বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Hibaazi সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্ব বা সংযোগ সমস্যার জন্য Hibaazi দায়ী নয়।

Hibaazi সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

টিপস: বেট করার আগে সব অডস ও শর্ত ভালো করে পড়ুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৪

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

Hibaazi-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্দিষ্ট করা আছে, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল যাচাই: KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল পদ্ধতি: ডিপোজিটে যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • প্রসেসিং সময়: স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে গড়ে ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস হয়।
  • মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়।

অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে Hibaazi তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা Hibaazi-র আইনি বাধ্যবাধকতা।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলা যাবে।
০৫

বোনাস ও প্রমোশন

Hibaazi নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস টাকা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গুণিতকে বেট করতে হবে। এটি সাধারণত ১০x থেকে ৩০x এর মধ্যে হয়।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস অপব্যবহার: কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিলসহ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • একটি বোনাস একবার: একই ধরনের বোনাস প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন যদি না অন্যথা নির্দিষ্ট করা থাকে।

Hibaazi যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষ বোনাস পেতে Hibaazi-র বোনাস পেজ নিয়মিত দেখুন।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো Hibaazi-তে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া তথ্য বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
  • বেটিং সিস্টেম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং করা।
  • হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যকে হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা।
Hibaazi-র কাছে যথেষ্ট প্রমাণ থাকলে উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০৭

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে Hibaazi অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

০৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Hibaazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, পরিচয় যাচাই ও আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

Hibaazi দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল মূল্যবোধ হিসেবে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দময়, চাপের নয়।

  • বাজি সীমা: সদস্যরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজি সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বিধিনিষেধ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বেটিং থেকে বিরত রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সাপোর্ট সংযোগ: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে Hibaazi সক্রিয়ভাবে সদস্যকে পেশাদার সাহায্য নিতে উৎসাহিত করে।
  • বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Hibaazi-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সমাধান প্রদান করা হবে।
  • আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ লেনদেনের রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে।
  • উভয় পক্ষের মধ্যে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর শরণ নেওয়া যেতে পারে।
অভিযোগ জানাতে আমাদের ইমেইল করুন: support@hibaazi.biz
১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Hibaazi প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পূর্বঘোষণা পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য রাখুন।

১২

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hibaazi.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্প ব্যবহার করুন।
  • সময়: সোমবার–রবিবার, ২৪ ঘণ্টা।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা দেয়। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়লেন, এবার নিবন্ধন করুন

Hibaazi-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English